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Rendez-vous sur fr.berlioz.ai/login, saisissez votre adresse email et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
Pour protéger vos dossiers, Berlioz vous envoie ensuite un code à 6 chiffres par email à chaque connexion. Saisissez-le pour accéder à votre espace.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez votre adresse email, puis cliquez sur Envoyer le lien de récupération.
- Ouvrez le lien reçu par email et choisissez un nouveau mot de passe.
- Cochez au besoin Se déconnecter des autres appareils, puis validez.
Une session à la fois
Un compte Berlioz ne peut être ouvert que sur un seul appareil à la fois. Si vous vous connectez ailleurs, la session précédente se ferme avec le message : « Votre session a pris fin car votre compte a été utilisé sur un autre appareil. »
Partager un même identifiant entre plusieurs personnes provoque des déconnexions à répétition. Invitez plutôt vos collaborateurs comme membres de votre compte : voir Membres et droits.
Langue de l'interface
Le sélecteur en haut à droite de la page de connexion permet de changer la langue de l'interface. Une fois connecté, la langue se règle depuis votre profil.
Se déconnecter
Ouvrez le menu de votre compte, en bas de la barre latérale (votre nom), puis cliquez sur Déconnexion.
En cas de problème
| Message | Que faire |
|---|---|
| Mot de passe incorrect | Vérifiez la saisie (majuscules) ou utilisez Mot de passe oublié ? |
| Code expiré ou invalide | Reprenez la connexion depuis le début pour recevoir un nouveau code |
| Votre compte a été suspendu | Contactez l'équipe Berlioz : voir Contacter le support |